1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта — Индивидуальный предприниматель Чатинян Рафик Оганесович (далее — «Оператор», «Фабрика», «мы») — и любым посетителем сайта les-mubles.pro (далее — «Сайт», «Пользователь», «вы»).
Сайт — информационный ресурс мебельной фабрики LES-MUBLES: он рассказывает об изготавливаемой мебели, показывает каталог моделей и выполненных работ и позволяет оставить заявку на расчёт стоимости.
Использование Сайта — просмотр страниц, отправка заявки, переход по размещённым на нём ссылкам — означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если вы не согласны с ними, прекратите использование Сайта.
Соглашение не является договором на изготовление или поставку мебели. Такой договор заключается отдельно, после согласования параметров, стоимости и сроков заказа, и его условия имеют приоритет над настоящим Соглашением.
2. Каталог, цены и расчёт стоимости
Информация на Сайте — описания моделей, фотографии, характеристики, сроки и цены — носит информационный характер.
Опубликованные цены, результат расчёта в форме калькулятора и любые иные ценовые ориентиры на Сайте не являются публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Итоговая стоимость определяется индивидуально — после согласования размеров, конструкции, материала обивки, механизма и комплектации — и фиксируется в договоре.
Мебель изготавливается на заказ, поэтому возможны отклонения от изображённого на Сайте:
- цвет и фактура ткани на фотографии зависят от освещения при съёмке и от настроек вашего экрана — эталоном служат образцы материалов в шоуруме;
- текстура натуральных материалов (древесина, кожа, ротанг) неповторима, полное совпадение рисунка с фотографией не гарантируется;
- конструкция и комплектующие могут быть изменены производителем без ухудшения потребительских свойств;
- допустимые отклонения габаритов готового изделия оговариваются в договоре на изготовление.
Оператор вправе в любой момент изменять состав каталога, цены и содержание Сайта без предварительного уведомления.
3. Заявки и обратная связь
Отправка заявки через форму на Сайте не создаёт обязательств по заключению договора ни для одной из сторон. Заявка — это запрос на консультацию и расчёт.
- Отправляя заявку, вы подтверждаете, что указанный номер телефона принадлежит вам и что Оператор вправе использовать его для связи по существу обращения.
- Мы отвечаем на заявки в рабочее время: 10:00–20:00, понедельник — выходной. Заявки, отправленные в нерабочие часы, обрабатываются в ближайший рабочий день.
- Файлы, приложенные к заявке, используются только для подготовки расчёта. Не прикладывайте документы, удостоверяющие личность, и иные сведения, которые не относятся к заказу.
- Оператор вправе не рассматривать заявки, отправленные автоматическими средствами, а также обращения оскорбительного или рекламного содержания.
4. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта — тексты, фотографии изделий и производства, видеоролики, иллюстрации, элементы дизайна и оформления, логотип и наименование LES-MUBLES, программный код и структура Сайта — являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются им на законном основании и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
Без письменного разрешения Оператора запрещается:
- копировать, воспроизводить, перерабатывать и распространять материалы Сайта, в том числе в коммерческих целях;
- использовать фотографии изделий для оформления собственных сайтов, витрин, объявлений и рекламных материалов;
- осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг), копирование каталога целиком или частично.
Разрешается цитирование материалов Сайта в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием автора и активной прямой гиперссылкой на страницу-источник.
5. Правила использования Сайта
При использовании Сайта Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на:
- нарушение работоспособности Сайта, обход технических ограничений, получение доступа к его служебным разделам;
- массовую автоматическую отправку заявок, а также отправку заведомо ложных или чужих контактных данных;
- размещение в полях форм вредоносного кода, спама, ссылок на сторонние ресурсы рекламного характера;
- сбор персональных данных других посетителей;
- иные действия, нарушающие законодательство Российской Федерации.
При выявлении таких действий Оператор вправе ограничить доступ к Сайту для соответствующего пользователя, не удаляя при этом обязанность возместить причинённый вред.
6. Ответственность сторон
- Сайт предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, перерывов на обслуживание и недоступности, вызванной действиями хостинг-провайдера, оператора связи или обстоятельствами непреодолимой силы.
- Оператор не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, а также в связи с решениями, принятыми на основании размещённой на Сайте информационной (не договорной) информации.
- Оператор не отвечает за содержание сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сайта (раздел 7), и за работу сервисов связи, через которые Пользователь с ним связывается.
- Ответственность Оператора за качество, сроки и комплектность изготовленной мебели определяется договором на изготовление и законодательством о защите прав потребителей, а не настоящим Соглашением.
7. Ссылки и сервисы третьих лиц
На Сайте размещены ссылки на сторонние ресурсы и подключены сервисы третьих лиц: карты и карточка организации, мессенджеры и телефония, видеохостинги, сервис веб-аналитики. Их работа регулируется правилами и политиками соответствующих владельцев.
Оператор не контролирует эти ресурсы, не отвечает за их содержание, доступность и порядок обработки ими данных, и не несёт ответственности за последствия перехода Пользователя на внешние сайты. Перечень сервисов, получающих данные посетителей Сайта, приведён в разделе 7 Политики конфиденциальности.
8. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных посетителей описан в Политике конфиденциальности, а содержание согласия, которое Пользователь даёт при отправке формы, — в Согласии на обработку персональных данных. Оба документа являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9. Изменения, применимое право и реквизиты
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице; действующая редакция всегда доступна по адресу les-mubles.pro/terms/. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения.
Реквизиты Оператора:
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Чатинян Рафик Оганесович
- ИНН
- 424305571602
- ОГРНИП
- 324420500004457
- Адрес регистрации
- Краснодарский край, п. Знаменский, ул. Платиновая, д. 2
- Производство и шоурум
- Краснодар, жилой массив Пашковский, ул. Седина, 55
- Телефон
- +7 (928) 444-16-44
- Электронная почта
- lesmubleskrasnodar@mail.ru
Редакция от 11 августа 2026 г.